Arrepentimiento de compra
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda o escribiéndonos por WhatsApp. El producto tiene que volver sin abrir, sin uso y en su envase original. El envío de la devolución corre por nuestra cuenta. Cuando lo recibimos, te reintegramos el importe por el mismo medio con el que pagaste.
Productos dañados o equivocados
Si tu pedido llegó con un producto roto, dañado o distinto del que compraste, avisanos por WhatsApp al 221 408-6716 dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del producto y del paquete. Te lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.
Cambios
Como son productos de cuidado personal, por higiene no aceptamos cambios ni devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que tengan una falla.
Vencimiento
Todos nuestros productos tienen un año de vencimiento desde que los recibís. El lote y la fecha de vencimiento figuran en la etiqueta.
Consultas
Para cualquier duda sobre tu pedido, escribinos por WhatsApp al 221 408-6716 o a [email protected].